Тестирование Авито для продажи и аренды бытовок

Протестировать возможности Авито для привлечения клиентов по аренде и продаже бытовок и морских контейнеров. Размещение объявлений на Ростовскую область, Краснодарский край и Республику Крым.

Была проанализированы присутствие и активность конкурентов в Авито. Практически все основные конкуренты в той или иной степени были там представлены в разделах:

• Для дома и дачи - Ремонт и строительство
• Готовый бизнес и оборудование - Оборудование для бизнеса

Анализировал конкурентов по следующим параметрам:

• Оформление магазина,
• Количество объявлений,
• Качество оформления фотографий в карточках объявлений,
• Тексты карточек объявлений,
• Маркетинговая и “продающая” начинка в объявлениях,
• Тариф и продвижение карточек,
• Репутация и количество продаж,
• Работу отдела продаж в чате,
• Работу отдела продаж по телефону,
• Активность компании на Авито.

Анализ конкурентов подсказал размещаться с тарифом «Максимальный» с оплатой за показы, поскольку он:

• позволяет завести отдельную брендированную страницу со всеми объявлениями компании. Брендированные страницы хорошо индексируются Яндексом и могут показываться даже выше, чем основной сайт компании
• становится виден логотип в поиске и в самих объявлениях, это поможет выделиться среди конкурентов и привлечь лояльных клиентов (в компьютерной версии),
• появляется ссылка на магазин и в результатах поиска,
• позволяет скрыть предложения конкурентов со своих объявлений,
• появляется возможность автоматизации работы с помощью автозагрузки,
• можно разместить информацию о компании,
• появляется доступ к «Аналитике спроса».

Оформил страницу бизнеса на Авито, подготовил картинки и написал тексты для карточек товара.

В Авито два способа контакта с клиентами: телефон и мессенджер. Скорость ответа на запросы критически важна.

Настроил интеграцию внутреннего мессенджера с установленным на сайте Jivo, а также подключил коллтрекинг для отслеживания эффективности объявлений.

Отзывы - один из ключевых факторов продаж на Авито. По ним покупатель может решить вообще не связываться с магазином, даже если цена и ассортимент там отличный. Ну и отзывы влияют на “карму” аккаунта, которая, в свою очередь, влияет на просмотры карточек объявлений.

Необходимо всеми возможными способами стремиться получать отзывы и оценки для рейтинга. Кстати, рейтинг – это один из фильтров АВИТО. Большая доля посетителей отсекает для себя объявления компаний, у которых рейтинг меньше 4 или вообще отсутствует.

При работе с большим количеством объявлений говорить о массовом внесении изменений силами интерфейса АВИТО не представляется возможным. Это действие может занять даже не часы, а дни работы. Все манипуляции с объявлениями проводил с помощью файлов .xlsx.

В отличии от неповоротливого поискового продвижения и Директа, продвижение на Авито позволяет достичь быстрого результат в продаже конкретных товаров или акцентированно увеличить предложения в конкретных регионах.

В городах с большой конкуренцией к объявлениям я подключал услуги выделения и поднятия объявлений.

За месяц тестирования канала были получены следующие результаты:

• Просмотров объявлений 5905 шт. по цене 5,9 рубля,
• Конверсия просмотров в контакты - 2,59%,
• Было получено 153 контакта по цене 227 рублей за контакт,
• Просмотрели телефон - 116 чел., из них позвонили 96 раз, уникальных - 73 звонка.
• Написали в чат - 37 чел
• Добавленных в избранное объявлений - 255 шт.,
• Было создано 208 объявлений
• Расходы - 35 тыс. руб.